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FAQs

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By Suzany Bueno
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Posted 31/05/2021

Posso enviar mais de um volume quando for malha ASAP Log?

Sim. Você pode enviar até 5 volumes por nota fiscal/declaração de conteúdo. Lembre-se que, todos os volumes devem estar etiquetados e estar dentro das restrições permitidas para envio conosco.

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By Suzany Bueno
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Posted 31/05/2021

Posso enviar a mercadoria com a nota fiscal simplificada (nota etiqueta)?

Não. Todas as mercadorias devem estar acompanhadas da nota fiscal eletrônica, impressa e anexada no lado externo da embalagem.

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By Suzany Bueno
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Posted 31/05/2021

Posso enviar mais de um volume quando for repostagem correios?

Não. Os envios através da repostagem correios, são limitados a 1 único volume por nota fiscal ou declaração de conteúdo.

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By Suzany Bueno
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Posted 31/05/2021

ASAPLog disponibiliza comprovante de coleta?

Na tela de próximas coletas, assim que a mercadoria entrar em rota para o motorista, é gerado um comprovante de entrega com o nome do mesmo e a lista das notas que ele fará a coleta. Você pode [...]

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By Suzany Bueno
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Posted 31/05/2021

O que fazer se não houver coleta reversa na casa do meu cliente?

Caso não tenha coleta na região do seu cliente, o envio será feito através da REPOSTAGEM CORREIOS – SEDEX. Neste caso, será necessário encaminhar ao cliente o código de postagem gerado no [...]

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By Suzany Bueno
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Posted 31/05/2021

ASAPLog tem autorização do Exercito?

Não. Toda e qualquer mercadoria que necessite de certificação, do Exercito Brasileiro, não pode ser enviada pela ASAP Log.

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By Suzany Bueno
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Posted 31/05/2021

ASAPLog tem certificação SASSMAQ?

Não. Toda e qualquer mercadoria que necessite de certificação, do Sistema de avaliação de saúde, segurança, meio ambiente e qualidade (SASSMAQ), não pode ser enviada pela ASAP Log.

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By Suzany Bueno
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Posted 31/05/2021

ASAPLog tem certificação ANVISA?

Não. Toda e qualquer mercadoria que necessite de certificação, da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA), não pode ser enviada pela ASAP Log.

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By Suzany Bueno
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Posted 31/05/2021

Como devo embalar a mercadoria que vou enviar via repostagem Correios?

Deve embalar e acondicionar de forma segura e adequada ao seu produto, peso e natureza do conteúdo, para que não ocorra avaria durante o transporte. A etiqueta e a nota fiscal ou declaração de [...]

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By Suzany Bueno
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Posted 31/05/2021

Como faço para resgatar meu cupom?

Acesse o seu painel > menu Cupons > insira o código promocional no campo Resgatar Cupom e clique no botão Resgatar.

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