Deve embalar e acondicionar de forma segura e adequada ao seu produto, peso e natureza do conteúdo, para que não ocorra avaria durante o transporte.
A etiqueta e a nota fiscal ou declaração de conteúdo, devem ser anexadas na parte externa da embalagem.
Lembre-se que o pacote não pode conter nenhum tipo de propaganda na parte externa, isso é uma exigência dos Correios. Para mais dicas importantes Clique Aqui.
Acesse o seu painel > menu Cupons > insira o código promocional no campo Resgatar Cupom e clique no botão Resgatar.
Não, apenas enviamos pedidos por Correios quando não temos atendimento na região com a rota própria da ASAP Log.
Mas fique tranquilo, usando nosso contrato com o Correios você economiza de 20% a 30%, pagando menos que o Sedex convencional.
Ah e não esqueça de usar nosso simulador de frete para conferir a modalidade de envio.
Não emitimos nota fiscal, emitimos CTe (Conhecimento de Transporte Eletrônico) e nota de débito.
O CTe é emitido para cada envio feito através de nossa própria malha logística e a nota débito para envios realizados na modalidade Repostagem Correios.
Para consultar ou baixar a nota de débito acesse o seu painel > menu Faturas > selecione o período que deseja clicando na linha correspondente e clique no botão Nota de débito.
A Nota de débito é disponibilizada em seu painel após o fechamento da quinzena e somente quando ocorre envios na modalidade Repostagem Correios.
Para baixar o(s) CTe(s) acesse o seu painel > menu Faturas > selecione o período que deseja clicando na linha correspondente e clique no botão CTe.
O CTe é disponibilizado em seu painel após o fechamento da quinzena.
Nossos dados cadastrais ficam disponíveis em seu painel > menu Solicitar coleta/envio > quadro de Informações Importantes.
Vale lembrar que, a inserção dos dados da ASAP Log como transportadora é opcional na emissão da sua nota fiscal.
Temos o prazo de 72h para realizar a acareação.
O retorno da acareação é realizada através do seu Painel no menu de Acareação.
O prazo para solicitar acareação, é de 30 dias.
Esta solicitação é realizada através do seu Painel no menu de Acareação > Criar acareação.
Nestas seguintes situações:
– Quando a mercadoria foi entregue e o destinatário não reconhece a entrega;
– Quando a embalagem externa está danificada;
– Quando a mercadoria não é localizada.