Financeiro
O faturamento será sempre quinzenal em 2 períodos no mês:
1º Período: entre o dia 1 e 15
2º Período: entre o dia 16 até o último dia do mês
A cobrança é gerada sempre 1 dia após o fechamento e você sempre poderá visualizar na opção Faturas.
8
1
Não. Sua loja pode fazer envios normalmente e faremos a cobrança no período de fechamento, sem necessidade de realizar a compra de créditos de forma antecipada.
7
0
Não é possível subir carta de correção nos sistemas da ASAP Log. É necessário cancelar o envio e solicitar uma nova coleta com a nota fiscal corrigida.
Para solicitar uma nova coleta acesse o painel e clique na opção Solicitar coleta.
6
1
Para alterar endereço de coleta você precisa acessar o seu Painel > Clique na opção Dados da loja > Depois em Local de coleta
É necessário ficar muito atento ao realizar alteração de endereço, o ideal é que o endereço seja alterado antes de realizar as solicitações no painel.
6
2
Nestas seguintes situações:
– Quando a mercadoria foi entregue e o destinatário não reconhece a entrega;
– Quando a embalagem externa está danificada;
– Quando a mercadoria não é localizada.
6
2
O prazo para solicitar acareação, é de 30 dias.
Esta solicitação é realizada através do seu Painel no menu de Acareação > Criar acareação.
6
1
Temos o prazo de 72h para realizar a acareação.
O retorno da acareação é realizada através do seu Painel no menu de Acareação.
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1
Lojas
O faturamento será sempre quinzenal em 2 períodos no mês:
1º Período: entre o dia 1 e 15
2º Período: entre o dia 16 até o último dia do mês
A cobrança é gerada sempre 1 dia após o fechamento e você sempre poderá visualizar na opção Faturas.
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1
Não. Sua loja pode fazer envios normalmente e faremos a cobrança no período de fechamento, sem necessidade de realizar a compra de créditos de forma antecipada.
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Não é possível subir carta de correção nos sistemas da ASAP Log. É necessário cancelar o envio e solicitar uma nova coleta com a nota fiscal corrigida.
Para solicitar uma nova coleta acesse o painel e clique na opção Solicitar coleta.
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1
Para alterar endereço de coleta você precisa acessar o seu Painel > Clique na opção Dados da loja > Depois em Local de coleta
É necessário ficar muito atento ao realizar alteração de endereço, o ideal é que o endereço seja alterado antes de realizar as solicitações no painel.
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Nestas seguintes situações:
– Quando a mercadoria foi entregue e o destinatário não reconhece a entrega;
– Quando a embalagem externa está danificada;
– Quando a mercadoria não é localizada.
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O prazo para solicitar acareação, é de 30 dias.
Esta solicitação é realizada através do seu Painel no menu de Acareação > Criar acareação.
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Temos o prazo de 72h para realizar a acareação.
O retorno da acareação é realizada através do seu Painel no menu de Acareação.
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Financeiro
O faturamento será sempre quinzenal em 2 períodos no mês:
1º Período: entre o dia 1 e 15
2º Período: entre o dia 16 até o último dia do mês
A cobrança é gerada sempre 1 dia após o fechamento e você sempre poderá visualizar na opção Faturas.
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Não. Sua loja pode fazer envios normalmente e faremos a cobrança no período de fechamento, sem necessidade de realizar a compra de créditos de forma antecipada.
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Não é possível subir carta de correção nos sistemas da ASAP Log. É necessário cancelar o envio e solicitar uma nova coleta com a nota fiscal corrigida.
Para solicitar uma nova coleta acesse o painel e clique na opção Solicitar coleta.
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Para alterar endereço de coleta você precisa acessar o seu Painel > Clique na opção Dados da loja > Depois em Local de coleta
É necessário ficar muito atento ao realizar alteração de endereço, o ideal é que o endereço seja alterado antes de realizar as solicitações no painel.
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Nestas seguintes situações:
– Quando a mercadoria foi entregue e o destinatário não reconhece a entrega;
– Quando a embalagem externa está danificada;
– Quando a mercadoria não é localizada.
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O prazo para solicitar acareação, é de 30 dias.
Esta solicitação é realizada através do seu Painel no menu de Acareação > Criar acareação.
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Temos o prazo de 72h para realizar a acareação.
O retorno da acareação é realizada através do seu Painel no menu de Acareação.
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